Sobre nosotros
Términos y Condiciones Legales
El Sitio Web https://propharmanutrition.com es propiedad de XTREME NUTRITION S.L., responsable del tratamiento, cuyo domicilio social se encuentra sito en C/Carretera de Nijar 84, local16, 04120 (La Cañada de San Urbano - Almería). Dirección de correo electrónico de contacto: xtremenutrtion_@hotmail.com. El nombre de dominio bajo el que figura el responsable en internet es https://propharmanutrition.com
1. Información Legal
Bienvenido al Sitio Web https://propharmanutrition.com de XTREME NUTRITION S.L., el cual ha sido diseñado con el objeto de facilitarle información general acerca de la actividad y los servicios que ofrece. Los términos y condiciones que serán aplicables durante su navegación por este Sitio Web se encuentran recogidos en el apartado “Condiciones Generales de Uso” del presente documento, de conformidad con la normativa legal vigente. Se recuerda que el responsable podría modificar en cualquier momento estas condiciones de manera unilateral, por lo que es recomendable que las visite de forma periódica a fin de estar debidamente informado de posibles cambios realizados.
El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. La utilización del Sitio Web le atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en esta Política de privacidad.
Para garantizar que su navegación se ajuste a los criterios de transparencia, claridad y sencillez, se informa al Usuario de que cualquier duda, sugerencia o consulta sobre la presente Política de privacidad será recibida y tramitada a través de la dirección de correo electrónico xtremenutrtion_@hotmail.com.
2. Condiciones Generales de Uso
2.1 General
El Usuario se compromete a hacer un uso correcto del Sitio Web de conformidad con la ley y con estas Condiciones Generales de Uso y responderá frente a XTREME NUTRITION S.L o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación. Queda expresamente prohibido el uso del Sitio Web con fines lesivos de bienes o intereses del responsable o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de los mismos.
2.2 Propiedad Industrial e Intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web –entendiendo como tales a título meramente enunciativo pero no limitativo los textos, fotografías, gráficos, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de XTREME NUTRITION S.L, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio. Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales, logos y signos distintivos son propiedad de XTREME NUTRITION S.L y no podrán ser reproducidos o utilizados por el Usuario salvo autorización expresa otorgada por él.
El Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o comunicar públicamente de cualquier otro modo, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados por la ley o consentidos de forma expresa por XTREME NUTRITION S.L o, en su caso, por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación. El acceso al Sitio Web no implica bajo ninguna circunstancia ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario.
El Usuario deberá abstenerse de reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
2.3 Contenidos
El usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la ley y las Condiciones Generales de Uso, así como con las demás condiciones, reglamentos o instrucciones que en su caso pudieran resultar de aplicación de conformidad con la cláusula 5 de la presente Política de privacidad.
2.4 Obligaciones y responsabilidades del Usuario del Sitio Web
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, así como de sus Servicios y Contenidos, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento, las Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
2.5 Formularios de Recogida de Datos
La utilización de ciertos servicios o la atención de solicitudes dirigidas a XTREME NUTRITION S.L están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de recogida de datos habilitado a tales efectos. El Usuario se compromete a facilitar información veraz al cumplimentar los formularios con sus datos de carácter personal y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que estos respondan, en cada momento, a su situación real. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que la información que facilite cause al responsable o a terceros.
En el caso de que los usuarios de este Sitio Web debieran facilitar su dirección de correo electrónico para acceder a alguno de los servicios ofertados o para identificarse voluntariamente en el caso de una encuesta de satisfacción, podrán manifestar que no desean recibir ningún tipo de comunicación, siempre que no esté ligada estrictamente a la finalidad para la que se solicitó el servicio. XTREME NUTRITION S.L pone a disposición de los usuarios que se hubiesen inscrito en algún tipo de lista de correo dentro de este Sitio Web una dirección de correo electrónico a través de la cual pueden darse de baja de este servicio: xtremenutrition_@hotmail.com.
2.6 Información sobre Productos
Toda la información contenida o referenciada en este Sitio Web tiene el único propósito de ser una introducción a los servicios prestados por el responsable. Por favor, contacte directamente con el responsable para solicitar ayuda o instrucciones relativas a sus productos o servicios.
3. Responsabilidades
XTREME NUTRITION S.L no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web esté libre de error o no pueda ser interrumpido por eventuales errores de programación u otras causas de fuerza mayor. De igual manera, en ningún caso será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier naturaleza que surjan por el acceso y uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o provocados por la introducción de un virus; ni por aquellos que pudiesen ocasionarse al Usuario por un uso inadecuado de este Sitio Web. En particular, no se responsabiliza en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las comunicaciones.
El responsable no revisa en todo momento cada una de las webs de terceros que se encuentran enlazadas con este Sitio Web y a las que el Usuario puede ser redirigido y no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a los contenidos que pudieran albergar. En caso de advertir la existencia de contenidos contrarios a la ley, la moral o el orden público, el responsable procederá a la retirada inmediata del enlace a la web en cuestión y a la comunicación de esta situación a la autoridad competente, conforme al artículo 16 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE). Esta circunstancia se extiende a la información y contenidos alojados en foros, comentarios, redes sociales, blogs y similares.
4. Protección de Datos
La visita al Sitio Web https://propharmanutrition.com no supone que el Usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. En el caso de que el Usuario proporcione alguna información de carácter personal, los datos personales recogidos en este Sitio Web serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos previstos por el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Datos), la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y demás legislación vigente en materia de protección de datos. Los datos facilitados por el Usuario serán incorporados a los ficheros de carácter personal de los que XTREME NUTRITION S.L. es responsable, donde serán conservados de forma confidencial y atendiendo a las correspondientes medidas de seguridad.
El responsable procederá a la cancelación de los datos recogidos cuando estos dejen de ser necesarios o pertinentes en relación con la finalidad para la que fueron recogidos.
En el caso de que los datos personales se pretendieran utilizar para una finalidad distinta para la que fueran recabados, se requerirá el consentimiento previo del Usuario.
5. Derechos del interesado
Los Usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales, así como de limitación u oposición al tratamiento, dirigiéndose al responsable a través de los datos de contacto: C/Carretera de Nijar 84, local16, 04120 (La Cañada de San Urbano - Almería). Dirección de correo electrónico: xtremenutrition_@hotmail.com.
6. Seguridad y confidencialidad
El acceso a los datos personales se encuentra restringido a aquellos empleados que tienen necesidad de utilizarlos y que han sido debidamente formados para manejarlos, observando estrictos niveles de confidencialidad con el fin de evitar, en la medida de lo posible, cualquier pérdida, alteración o mal uso de los mismos.
7. Direcciones IP
Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando este se conecta a internet. Al navegar por el Sitio Web, los servidores podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Toda esta información es registrada en ficheros de actividad del servidor que permiten el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas acerca del número de impresiones de páginas, visitas realizadas a los servidores web, orden de visitas, puntos de acceso, etc.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos y condiciones de este Sitio Web, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios ofertados en el mismo, será la ley española, siendo competentes para la resolución de los conflictos derivados de su uso los Juzgados y Tribunales más cercanos a ALMERIA.
9. Política de Cookies
Desde Pro-Pharma Nutrition queremos informarte que nuestra página utiliza Cookies para analizar la navegación de nuestros usuarios y mejorar día a día la experiencia en la web de este. Las Cookies son unos archivos que se instalan automáticamente en el navegador del usuario con la finalidad de poder analizar que páginas esta viendo y que productos son de su interés. Informar de que las Cookies pueden ser propias de la web o de terceros, a continuación os comentamos de las que disponemos en nuestra web.
En Pro-Pharma Nutrition unicamente utilizamos Cookies de terceros, la aplicación que hacemos servir para medir el tráfico y los visitantes de la web es Google Analytics ( www.google.com/analytics/ ). Se trata de una aplicación desarrollada por Google que nos da datos sobre la audiencia de nuestra web, permitiéndonos saber que necesita el usuario y poder así mejorarlo. Esta aplicación no obtiene datos personales del usuario como nombres o apellidos ni direcciones postales, la información que almacena esta aplicación es por ejemplo páginas vistas, redes sociales donde se publican artículos de nuestra web, idioma, ciudad asignada a la dirección IP, frecuencia, estancia en la web, dispositivos que utilizan para conectarse o incluso el navegador que utilizan. Todo ello se hace con el fin de beneficiar en un futuro a los clientes pudiendo ofrecer un mejor servicio en nuestra página web.
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10. Condiciones Generales de Uso y venta
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta regulan las condiciones de venta y el uso del sitio web www.propharmanutrition.com, titularidad de XTREME NUTRITION S.L y las condiciones de compra de productos ofrecidos a través del Sitio Web.
www.propharmanutrition.com es una plataforma web de comercialización on-line de Productos ofrecidos por XTREME NUTRITION S.L sociedad de nacionalidad española, con domicilio en C/Carretera de Nijar 84, local16, 04120 (La Cañada de San Urbano - Almería). XTREME NUTRITION S.L, está inscrita en el Registro Mercantil de Almería, en el Tomo 1440, Folio 80, Hoja núm. 38232, inscripción 1ª, con número de CIF B-04721072
Mediante la aceptación de estas Condiciones de Uso y Venta, el usuario consiente en darse de alta en XTREME NUTRITION S.L., y sus datos pasarán a formar parte del fichero “usuarios web” de dicha sociedad, y el tratamiento de esos ficheros será conforme a lo previsto en la Privacidad y Cookies. Xtreme Nutrition proporciona información acerca de Productos, propios de Xtreme Nutrition y ofrece la posibilidad de su adquisición a través del Sitio Web. Las personas que pretendan adquirir Productos a través del Sitio Web, deben tener la condición de “Usuario”, la cual se adquiere completando el formulario de registro, aceptando las presentes Condiciones de Uso y Venta y la Privacidad y Cookies y siguiendo los pasos que indica Xtreme Nutrition.
Las presentes Condiciones de Uso y Venta son las condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de Productos a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre Xtreme Nutrition y el Usuario. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de Productos a través del Sitio Web aceptan someterse y quedan vinculados por las Condiciones de Uso y Venta tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.
Todo Usuario que acceda al Sitio Web debe ser mayor de 16 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos.
Xtreme Nutrition opera a través del Sitio Web para el territorio de España Peninsular.
Para envíos a Melilla, Ceuta, Canarias, Francia, Alemania e Italia y para otros destinos, pida información por correo electrónico info@propharmanutrition.com o bien telefónicamente en el +34 850 984 894
10. Envíos
Las zonas y países donde realizamos envíos es España Peninsular
10.1 Condiciones Generales de Envío
GASTOS DE ENVÍO
Pagos con Tarjeta Bancaria, Transferencia:
Se admiten estas modalidades de pago para España Peninsular.
Compra igual o superior a 40 €: Envío gratuito.
Compra inferior a 40 €: 6 € de gastos de envío.
El tiempo estimado de entrega desde que Pro Pharma Nutrition recibe el ingreso del importe del pedido mediante transferencia o tarjeta bancaria es de 24-48 horas (días hábiles).
10.2 Precios de los Productos
Los precios de los Productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los Productos. Estos se exponen en el proceso de pago y deben ser aceptados por el Usuario en el momento de la solicitud del pedido.
Los precios finales del pedido dependen del importe del pedido, destinos a las zonas del Territorio y forma de pago elegida: transferencia bancaria, tarjeta bancaria o contra reembolso.
Xtreme Nutrition se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los Productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.
10.3 Entrega del pedido de productos
Xtreme Nutrition se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio que realiza envíos. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.
Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos diez (10) días naturales desde la fecha del aviso, el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los Productos serán devueltos a los almacenes de Xtreme Nutrition y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
Xtreme Nutrition no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el usuario.
En el momento de la entrega del pedido de Productos, el Usuario deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.
10.4 Plazos de entrega Estimada
La entrega estimada desde la realización del pedido será de 24-48 horas (días hábiles).
Nota: en las zonas no urbanas, los pedidos puedes sufrir algún retraso.
Xtreme Nutrition no realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.
Xtreme Nutrition informará al usuario, mediante el envío de un email a su correo electrónico o llamada telefónica, de la no disponibilidad del Producto y del posible retraso del envío, en un plazo de 24-48 horas (días hábiles) después del pedido.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario.
El riesgo de los Productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el pedido de productos haya sido puesto a disposición del Usuario de conformidad con lo establecido en estas Condiciones de Uso y Venta.
10.5 Devolución de Productos
(I) Derecho de desistimiento
El Usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del Producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del Producto, de conformidad con la legislación aplicable.
Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, Xtreme Nutrition no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de Productos.
Por motivos de higiene y salud, Xtreme Nutrition restringe las devoluciones de productos que hayan sido manipulados o desprecintados, por lo tanto, no se aceptará la devolución de los mismos. Para realizarse la devolución han de cumplirse los siguientes requisitos:
- El Producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
- La devolución a Xtreme Nutrition debe hacerse usando la misma caja utilizada en la entrega en perfecto estado.
- Deberá incluirse el albarán de devolución de los Productos dentro del paquete.
Una vez que el usuario haya informado a Xtreme Nutrition de la devolución, Xtreme Nutrition programará la recogida de los Productos e informará al usuario por email o llamada telefónica, de la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida.
Xtreme Nutrition no se hará responsable de los costes y gastos directos ocasionados por las devoluciones de productos en el ejercicio del derecho de desistimiento, por lo tanto, el Usuario asumirá los gastos de envío y retorno por devolución.
(II) Reembolso del precio de los Productos al Usuario
En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento del apartado (I) el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los Productos devueltos, excluyendo los gastos de envío y retorno (ida y vuelta), siempre que los Productos devueltos se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, no hayan sido usados o desprecintados.
Xtreme Nutrition comprobará en su almacén la adecuación del producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones de Uso y Venta.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio del producto. Los gastos de envío no se devolverán.
Xtreme Nutrition gestionará la orden de devolución del precio en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto y, en cualquier caso, en un plazo no superior al transcurso de 14 días naturales desde que el Usuario comunicó su desistimiento.
La aplicación de la devolución del precio en la cuenta o tarjeta del Usuario dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación de la devolución del precio será de hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y de hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito.
(III) Reembolso del precio de los Productos al Usuario
El Usuario tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de transporte de la devolución de los Productos defectuosos o de los Productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario, de conformidad con la legislación aplicable.
En estos supuestos, la devolución a Xtreme Nutrition de los Productos podrá realizarse de la forma establecida en el apartado (i) anterior o bien contactando con Xtreme Nutrition. En el caso de devolución de Productos defectuosos, o que no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario, Xtreme Nutrition se hará cargo de los costes de transporte de la devolución de los Productos, siempre y cuando la devolución se realice desde dentro del Territorio.